Політика відшкодування

Згідно закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути (обміняти) товар належної якості протягом 14 діб з моменту відправки, окрім товарів з індивідуальними параметрами.   Обмін товару належної якості провадиться за таких умов:  Товар повинен бути придбаний в інтернет-магазині https://gasanova.ua. Якщо покупка була здійснена офлайн у бутіку Gasanova, повернення здійснюється там же. З моменту отримання замовлення має пройти не більше 14 календарних днів. Ви повинні мати підтвердження оплати товару та доставки. Необхідно надати розрахунковий документ (касовий чек або його копію). Обов'язково має бути заповнена заява на повернення або обмін. Річ не була вживана (включаючи її використання для фото/відеозйомки) та зберегла свій товарний вигляд; Одяг не прався. Вимоги до товару належної якості:  на одязі відсутні будь-які плями/тональний крем/ шерсть тварин/аромат парфуму та інше; присутня етикетка, наліпка, ярлик тощо. Усі етикетки, наліпки, ярлики мають бути невідокремлені (не відірвані чи не відрізані) від товару; річ була повернута в оригінальному пакуванні. Продавець має право відмовити Покупцю в поверненні якісного Товару, який відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію деяких положень Закону України «Про захист прав споживачів» №172 від 19 березня 1992 визнано таким, що не підлягає поверненню.